Przejrzyste zasady przetwarzania danych. Poszanowanie Twojej prywatności.
Chcemy, abyś wiedział, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane podczas korzystania z vapewpolsce.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy RODO.
Co warto wiedzieć o przetwarzaniu danych?
Przetwarzanie danych może być niezbędne do prowadzenia witryny, obsługi zapytań, funkcjonowania konta, a w zakresie faktycznie świadczonych usług – realizacji zamówień oraz obowiązków prawnych.
Obsługa zgłoszeń
Wykorzystujemy dane przekazane w korespondencji, aby odpowiedzieć na pytanie lub rozpatrzyć zgłoszenie.
Obsługa usług
W przypadku korzystania z funkcji sklepu dane mogą być potrzebne do obsługi konta i transakcji.
Bezpieczeństwo
Przetwarzanie niektórych danych technicznych pomaga zapewnić prawidłowe działanie witryny i ochronę przed nadużyciami.
Kto odpowiada za przetwarzanie danych?
Za obsługę danych związanych z serwisem vapewpolsce.pl odpowiada podmiot prowadzący serwis, działający pod marką Vape w Polsce. Dane wykorzystujemy w zakresie związanym z funkcjonowaniem witryny, obsługą korespondencji oraz odpowiednich usług i obowiązków prawnych.
Serwis: vapewpolsce.pl
Marka: Vape w Polsce
Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]
Jeśli potrzebujesz informacji o podmiocie prowadzącym serwis lub przetwarzaniu Twoich danych, napisz do nas na podany adres e-mail.
Jak skontaktować się z nami w sprawie danych?
Jeżeli chcesz uzyskać dostęp do danych, poprawić je, zgłosić wniosek o usunięcie lub skorzystać z innych praw wynikających z RODO, wyślij wiadomość na [email protected].
Na wnioski dotyczące ochrony danych odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca. Jeżeli przepisy pozwalają na przedłużenie terminu, poinformujemy Cię o tym.
Jakie dane i dlaczego mogą być przetwarzane?
Zakres danych zależy od funkcji, z których korzystasz. Poniżej przedstawiamy główne cele, kategorie danych i podstawy ich przetwarzania w związku z korzystaniem z serwisu.
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Kontakt i obsługa zapytań | Imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz informacje przekazane dobrowolnie. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji; w zależności od sprawy również lit. b lub c. | Do zakończenia sprawy i przez czas niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami. |
| Funkcje konta oraz obsługa zamówienia, jeżeli dostępne | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe, adres, zamówione pozycje i historia obsługi. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem. | Do wykonania umowy, a następnie w okresach wymaganych prawem lub niezbędnych do dochodzenia roszczeń. |
| Rozliczenia i dokumentacja księgowa, jeżeli dotyczą | Dane wskazane w dokumentach wymaganych przepisami. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny. | Zgodnie z właściwymi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. |
| Zgłoszenia, reklamacje i roszczenia | Dane kontaktowe, treść zgłoszenia, numer sprawy, ewentualne materiały dokumentujące problem. | Art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO – zależnie od charakteru sprawy. | Do zakończenia sprawy i przez właściwy okres wymagany prawem lub konieczny do ustalenia, dochodzenia bądź obrony roszczeń. |
| Bezpieczeństwo serwisu | Adres IP, logi techniczne, dane o przeglądarce i zdarzeniach bezpieczeństwa. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – bezpieczeństwo systemów i ochrona przed nadużyciami. | Przez czas proporcjonalny do celu; konkretny termin zależy od konfiguracji serwera i usług. |
| Analityka i opcjonalne technologie śledzące, jeśli są stosowane | Identyfikatory plików cookie, dane o aktywności w witrynie i urządzeniu. | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, gdy jest wymagana; dodatkowo przepisy dotyczące dostępu do informacji w urządzeniu. | W zależności od konfiguracji narzędzia i udzielonej zgody; zgodnie z konfiguracją danego narzędzia oraz dostępnymi informacjami o plikach cookie. |
Podanie danych może być dobrowolne, ale niektóre informacje są konieczne do udzielenia odpowiedzi, obsługi konta lub wykonania usługi. Jeśli ich nie podasz, realizacja danej czynności może nie być możliwa.
Kto może otrzymać niezbędne dane?
Dane mogą być udostępniane usługodawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań, a także organom uprawnionym na podstawie prawa.
Utrzymanie strony
Operator hostingu, serwera oraz technicznego utrzymania serwisu.
Komunikacja
Dostawca poczty i narzędzi obsługi korespondencji.
Technologia strony
WordPress, WooCommerce oraz aktywne usługi i dodatki – odpowiednio do ich rzeczywistej roli.
Obsługa dostawy
Operatorzy kurierscy, wyłącznie jeśli faktycznie dochodzi do realizacji dostawy.
Rozliczenia
Podmioty zapewniające księgowość i obsługę obowiązków podatkowych, jeśli dotyczą.
Organy uprawnione
Podmioty publiczne w przypadkach wynikających z przepisów prawa.
Czy dane mogą być przekazywane poza EOG?
Niektóre zewnętrzne usługi techniczne, komunikacyjne lub analityczne mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, zastosowanie mają wymagania RODO dotyczące odpowiedniej podstawy przekazania i właściwych zabezpieczeń, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, stosownie do sytuacji.
Jak wykorzystujemy pliki cookie?
Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania strony mogą wspierać sesję użytkownika, podstawowe funkcje serwisu i jego bezpieczeństwo. Jeśli wykorzystywane są pliki analityczne lub inne, które nie są niezbędne, ich uruchamianie podlega właściwym zasadom uzyskiwania zgody.
Strona może korzystać z technologii wspierających pomiar ruchu, takich jak Google Analytics i Google Tag Manager, w zakresie wynikającym z aktywnej konfiguracji. Informacje o stosowanych plikach cookie oraz możliwościach zarządzania zgodami powinny być dostępne za pośrednictwem ustawień cookie w serwisie. Możesz również zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki.
Jakie prawa przysługują Ci na mocy RODO?
W zależności od okoliczności możesz skorzystać z poniższych uprawnień. W tym celu napisz do nas na [email protected].
Możesz zapytać, czy przetwarzamy Twoje dane i otrzymać dostęp do nich.
Możesz żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
W przypadkach przewidzianych przez RODO możesz zażądać usunięcia danych.
W określonych sytuacjach możesz zażądać czasowego ograniczenia wykorzystania danych.
Gdy spełnione są warunki prawne, możesz otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.
Gdzie zgłosić zastrzeżenia dotyczące ochrony danych?
Możesz najpierw skontaktować się z administratorem. Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
Strona: uodo.gov.pl
Jak chronione są dane osobowe?
Dobór zabezpieczeń powinien odpowiadać ryzyku i obejmować odpowiednią kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, kopie bezpieczeństwa oraz ograniczanie zakresu danych do niezbędnego minimum.
Ograniczony dostęp
Dostęp do informacji powinny mieć wyłącznie osoby, które rzeczywiście go potrzebują.
Bezpieczeństwo systemów
Aktualizacje, zarządzanie uprawnieniami i reakcja na zdarzenia.
Minimalizacja danych
Przetwarzanie tylko danych wymaganych do konkretnego celu.
Prywatność – pytania i odpowiedzi
Jakie informacje są potrzebne do kontaktu?
Zwykle adres e-mail i opis sprawy. W zależności od pytania możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Czy moje dane są sprzedawane?
Nie opisujemy sprzedaży danych osobowych jako celu przetwarzania. Dane mogą być przekazywane wskazanym kategoriom usługodawców, jeśli jest to niezbędne do określonych celów.
Jak poprosić o usunięcie danych?
Wyślij wiadomość na [email protected]. Wniosek rozpatruje się zgodnie z RODO; niektóre dane mogą wymagać dalszego przechowywania na podstawie prawa.
Czy mogę wycofać zgodę na cookies?
Tak, jeśli chodzi o przetwarzanie oparte na zgodzie. Witryna powinna zapewniać dostęp do ustawień zgody; cookies można też kontrolować przez przeglądarkę.
Kiedy otrzymam odpowiedź na wniosek dotyczący danych?
Zasadniczo w ciągu miesiąca. W przewidzianych prawem przypadkach termin może zostać przedłużony, o czym zostaniesz poinformowany.
Czy mogę złożyć skargę do UODO?
Tak. Możesz skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych przez uodo.gov.pl.
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Napisz do nas, jeśli chcesz uzyskać informacje, zgłosić wniosek lub skorzystać z praw przysługujących Ci na mocy RODO.